新規購入したパソコンにてプレインストール (PIPC) 版のOffice 2016が
設定されている場合、KemposからExcel、Wordファイルが開けない現象が確認されました。
これはExcel、Wordのアプリケーションがそれぞれ標準のパスとは異なる
C:\Program Files\WindowsApps以下の複雑なフォルダにインストールされるため
現在の仕様ではアプリケーションを見つけられない為です。
大手会計ソフトなど複数のメーカーでもExcelにデータが出力出来ない現象が発生するため
C2R版のOfficeに再インストールするように案内しています。
KemposからWord、Excelファイルを出力する場合にも同様の対処が必要となります。
C2R版のOfficeの再インストール手順につきましては、以下のマイクロソフトのサイトで
解説されています。
詳しくは以下のリンクを参照していただきますようお願い致します。
C2R版Office再インストール手順